Preguntas frecuentes

¿De dónde son?

Somos de Neuquén Capital

¿Hacen envíos?

Información en nuestra página de Instagram: cestlavie.accesorios, en historia destacada "ENVIOS"

¿Realizan ventas por mayor?

Sólo realizamos ventas minoristas

¿Cómo hago una compra?

De manera online por nuestra tienda o presencialmente en nuestro showroom. Toda la información se encuentra disponible en nuestro perfil de Instagram y también pueden comunicarse por WhatsApp: 2995040586.

¿Cuándo esta listo mi pedido para retirar?

Una vez que realizan un pedido y este se encuentra abonado, nos comunicamos por WhatsApp para que puedan retirarlo. Deben esperar nuestro mensaje, NO pueden retirar si no les llegó.

¿Cuándo despachan mi pedido?

Los pedidos por correo argentino se despachan dentro de las 72hs. Es importante tener en cuenta los días feriados.

¿Qué métodos de pago manejan?

Información en nuestra página de Instagram: cestlavie.accesorios, en historia destacada "PAGOS"



POLÍTICAS DE CAMBIO: todos nuestros productos tienen cambio dentro de los 30 días de realizada la compra. El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado.

NO cambiamos accesorios rotos o dañados ya que dedicamos tiempo a revisar exhaustivamente cada pieza que se pone a la venta. La plata es un material delicado y debe recibir su respectivo cuidado

Los aros para nariz NO tienen cambio. Tampoco los aros adquiridos en el showroom para uso personal.


MATERIALES DE LOS ACCESORIOS

Vendemos accesorios de acero quirúrgico, plata 925 y acero blanco.

La tienda online se encuentra organizada según el material del accesorio que quieras comprar, por lo que ingresando en acero quirúrgico sólo vas a ver accesorios de acero y así con los demás materiales. Debajo de cada accesorio encuentran las características del mismo.


La plata 925 es un material muy delicado, es importante tener cuidado al momento de manipularlos y tener en cuenta que un uso cotidiano de la pieza y sin cuidados puede afectarla.


El acero quirúrgico es el único material hipoalergénico, es ideal para utilizar todos los días.


El acero blanco es acero quirúrgico con un baño de plata por lo que NO es un material hipoalergénico y requiere muchos cuidados, no puede exponerse a al agua, perfumes, cremas, ni cualquier sustancias abrasiva que pueda alterar el baño del accesorio. La durabilidad del baño depende de los cuidados que se le den a la pieza.


El acero dorado es acero quirúrgico con un baño de plata por lo que NO es un material hipoalergénico y requiere muchos cuidados, no puede exponerse a al agua, perfumes, cremas, ni cualquier sustancias abrasiva que pueda alterar el baño del accesorio. La durabilidad del baño depende de los cuidados que se le den a la pieza.


Cualquier consulta, se pueden comunicar con nosotras por mail, WhatsApp, Facebook o Instagram.

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